よくある質問

よくある質問

相談には予約が必要ですか?

ゆっくりとご相談内容をお聞きするため、対面・オンライン共に予約制にさせていただいております。

自宅や親族の家へ訪問してもらって相談にのってもらえますか?

はい、お伺いいたします。お問い合わせのときに遠慮なくお申しつけください。

そちらの事務所や展示場へ伺って相談にのってもらえますか?

はい、可能です。駐車場も完備しております。

相談や問い合わせは、電話やメールで対応してもらえますか?

はい、使えます。お急ぎの方はフリーダイヤルからご連絡ください。当社ホームページの「お問い合わせ」ページにあるフォームもご利用いただけます。

オンラインでも相談できますか?

可能です。ご自宅にいながらご相談いただけます。

相談を行える時間帯と曜日を教えてください。

月曜日~土曜日の9:00~17:00です。

※まれに土曜日がお休みのときがあります。当社スタッフまでご確認ください。

相談するにあたって準備しておくことはありますか?

墓地をお持ちの方は、墓地の名称と所在地をご用意ください。他にはご連絡のための、メールアドレスまたはお電話番号をご準備ください。

指定石材店制度がある、お寺や霊園にすでに墓地を持っていますが相談できますか?

申し訳ございません。指定石材店制度のあるお寺や霊園にお墓をお持ちの場合、当社としてはご相談に対応することができません。ご了承ください。

遠方に墓地があるのですが、現地立ち合いでご相談できますか?

ご相談のときにご確認ください。ご相談内容によって立ち合い可能な場合があります。

対応エリアについて教えてください。

四国4県および東京を中心に、日本全国対応しています。お気軽にご相談ください。

対面での相談は有料でしょうか?

当社事務所のある香川県内では無料で対応いたします。県外の場合は現地までの距離などによって変わりますので当社スタッフへご確認ください。

相談や問い合わせをすると石材や墓地の契約をしなくてはいけませんか?

当社から何らかの契約を迫ることは一切ございません。ご相談者様からご依頼があった場合のみ、適切な石材や墓地などをお勧めさせていただきます。

石材選びや墓地選び以外にどういった相談ができますか?

永代供養や墓じまい、墓地清掃サービスなど、お墓に関することもご相談いただけます。

お支払いのタイミングを教えてください。

工事完了後に工事代金の請求をさせていただいています。大型案件の場合は、工事着手金をいただく場合があります。

貴社の石材を建築資材として使用したいと考えています。法人向けの取引はできますか?

はい、可能です。当社スタッフまでご連絡ください。